Vérifier l’efficacité de votre force de vente sur le terrain ou la qualité de vos réseaux de distribution (agences, restaurants...).
Ce type d’enquête vous permet de déterminer la satisfaction globale de vos clients (accueil, relation commerciale...) ou des éléments plus ciblés (compétences techniques de vos commerciaux, fonctionnalités d’un produit..).
Une analyse détaillée des résultats vous permetera d’identifier vos points forts et vos points faibles et de fixer de manière précise vos priorités d’actions.

 

Vous souhaitez mesurer certains items sur votre marché ?
Cette prestation peut contribuer à vous offrir les réponses.

Vous souhaitez visualiser votre marché, votre présence ?
L’audit photo vous permet de manière indiscutable d’atteindre cet objectif.

Ressources pour le conseil en développement commercial

• Télévente
• Équipe d'enquêteurs "terrain"
• Un progiciel s'adaptant sur-mesure à vos besoins

Nous nous appuyons sur notre cellule télévente et notre équipe d’enquêteurs terrain formés aux techniques d’observation et de recueil d’informations.

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